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ラポール(2019/12/06)

「ラポール」とは!?
”親密な関係”とか
”信頼関係”などと訳されることが
多い。
古くは”精神感応”と訳されたりした。
例えば、「誰かのことを考えていたら、ちょうどその相手から電話がきた」
という経験はありませんか?
このように”何もしなくてもふと心が通じ合ってしまうこと”
を精神感応というそうです。
それがラポールの本来の意味に一番近いかもしれません。
「何となく肌が合う」とか
「どことなく気が合う」というのに近いでしょう。
どうやってラポールを築いたら良いのでしょうか?
例えば
お客様と会ったら、まず自分の両手が
グ~っと伸びて、お客様の両肩に触れる
様子を出来るだけリアルに想像する。
その感触を味わいながら、お客様と話をする。
大切なのは視覚でイメージするのではなく
体感覚を想像し、感じてみるということのようです。
潜在意識というのは、本当に体感したことと、
リアルな想像で体感したことの区別がつかない。
なので
潜在意識は、
「肩に手を置いて話すなんて、よっぽど親しい人なんだぁ。
私はこの人に完全に心を開いているんだな。じゃあ、もっとリラックスしていいんだ」と。
自分の方から心を開くことで、
相手もすぐに心を開いてくれるのでしょう。
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