「キング・オブ・レクサス」
トヨタの高級車「レクサス」ですが、名古屋市の「レクサス星が丘」という有名な販売店があります。
販売成績で全国トップ、「キング・オブ・レクサス」の異名を取るほど。
店内には酸素バーやゴルフ体験などのサービスもあり、店の前に立つ店員さんは、その店の、お客様とは関係なしに前の道路を通る全てのレクサス車に、お辞儀をするといいます。
その店では次のような「レクサス宣言」というものがあります。
「私たちは世界に最高の輝きを放つ素晴らしい『ＬＥＸＵＳ』を 車だけでなくお客様のライフスタイルまでもサポートし お客様に『感動』を与え続ける『ブレイクスルーサービス』とお客様を『ハグ』するおもてなしの心を提供する『ホスピタリティーサービス』で今までに類のない『最高サービス』を目指します」
その背景には、真心込めて尽くしきるスタッフのサービスがあったのですね。
お客様に『感動』を与え続けるブレイクスルーサービスとおもてなし（ホスピタリティーサービス）、業界は違えど考えたいところですね。
今日も「褒めらる仕事」を
空室対策専門のページです。
アルファンでは独自の施工保証を
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先代社長の理念や、
