ALPHAN有限会社

本日の一話<3月19日>

見えなくなるからいいのかな?!


当社で施工したお部屋に入居した方が、入居前チェックを行い。
添付のPDFが得意先に送られてきました。
得意先のご担当者から当社へ届いたメールが以下の内容です。

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お世話になっております。
先月、工事完了しました○○○A202号室の入居者様より添付書類が届きました。
内容と画像を確認させて頂きましたが、施工に納得のいく内容ではない為メール致しました。
ご確認くださいます様お願い致します。
①    玄関入口の小物掛け裏側のクロスの穴。
どう見ても補修もしておらず、クロスも張替えたばかりですので、なぜ穴が開いているのか?
また、小物掛けの裏という事もあり、なぜ補修すらして頂けなかったのか?
今回の室内はとても綺麗で、満足しておりますが・・・この様な事があると今後が不安です。
なぜ、そのままにしたのか?
私の納得のいくご説明をお願い致します。
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「見えなくなるから、いいのでは」という考え方もあるのかもしれない。
でも「褒められる仕事」とは言えないのではないかな。

見えないところ、裏でこそ真価が問われると思うのです。

「今回の室内はとても綺麗で、満足しておりますが」と言って頂いているのに惜しいですね。

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