原点を
先日ある得意先から以下のメールをいただきました。
(原文そのまま)
「倒れている自転車は起こしてから写真を撮っていただけるようよろしくお願い致します。」共用部定期清掃の作業報告の写真についてのことでした。
このメールをあなたは、どう感じ、どう捉えますか?
お願い事なのかクレームなのか?
自転車が倒れているのを直すことは、作業外!?
写真は何のために撮影し誰に提出するものなのか?
そもそも定期清掃は、オーナー、管理会社さんが何のために何を求めてお金を払って依頼されるのか?
原点を、あらためて考え直してみることも重要だと思います。
そこを考えれば自ずと答えは出てくるのではないでしょうか。
今日も「褒められる仕事」