楽天とビックカメラは合弁会社を設立？！
実店舗・設置サービス・配送・商品開発などで連携。
2018年4月から家電分野を中心としたネット通販を始めるそうです。
12月19日付で新会社設立などの基本合意書を締結したという。
ビックカメラは現在、「楽天市場」に「ビックカメラ楽天市場店」を出店している。
新会社はその「ビックカメラ楽天市場店」を引き継ぎながら
新たに「楽天ビック」として「楽天市場」に出店する。
楽天によると、
今回の合弁設立、協業の目的は、
① 「価格競争力の強化」
② 「配送関連サービスの充実」
③ 「OtoO関連サービスの充実」の3点という。
「OtoO関連サービスの充実」とは
オンラインとオフラインの連動を強化する。
どういうことかというと
「楽天ビック」のサイト上でビックカメラの実店舗における商品在庫の確認、
「楽天ビック」で購入した商品を
ビックカメラの実店舗で受け取ることのできるサービスの提供もめざすという。
またビックカメラの実店舗で
「楽天スーパーポイントが貯まる・使える」ようにするなど、
顧客満足度の向上につなげるようです。
家電の設置といった役務サービスも展開予定。
楽天とビックカメラのノウハウなどを融合し、
スムーズな設置工事を依頼できるサイトを実現しするとしている。
本当に生き残りをかけた熾烈な戦いが、繰り広げられているのですね。
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